wyszukiwanie zaawansowane
1 » Regulamin2

Systemy płatności

  • Przelewy24

Kontakt

  • Lelenka.pl
    NIP: 951-203-35-56
  • E-mail:sklep@lelenka.pl
  • Telefon+48504238229
  • Gadu Gadu56963268
  • Godziny działania sklepucodziennie 8.00 - 17.00, w soboty 10.00 - 14.00

Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep Internetowy Lelenka.pl dostępny w domenie Lelenka.pl oraz sklep.lelenka.pl, prowadzony jest przez Lelenka.pl Roman Skrzyński (zwanej dalej Firmą) z siedzibą w Warszawie, wpisaną do rejestru działalności gospodarczych.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego Lelenka.pl, składania zamówień na produkty w nim dostępne, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta opłaty za zakup produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  3. Do korzystania ze Sklepu Internetowego Lelenka.pl, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na produkty, niezbędny jest komputer klasy PC lub Mac z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  4. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego Lelenka.pl tylko i wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem.
  5. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od czynności, które mogłyby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego Lelenka.pl.
  6. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu Internetowego Lelenka.pl do celów bezprawnych, w tym w szczególności takich jak rozsyłanie spamu, prowadzenie na stronach internetowych Sklepu Internetowego Lelenka.pl jakiejkolwiek działalności agitacyjnej, komercyjnej, reklamowej, promocyjnej itp.

 

§ 2 Formy płatności

  1. Możliwe są następujące formy płatności:
  2. Przelew - tradycyjny lub elektroniczny przelew na wskazany numer rachunku bankowego Firmy. Zamówienie jest przyjmowane do realizacji po zaksięgowaniu kwoty na koncie Firmy.
  3. Przelewy24 - płatności poprzez usługę szybkich płatności on-line.
    • Pobranie – zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze.

 

§ 3 Produkty w Sklepie Internetowym Lelenka.pl

  1. Ceny produktów wskazanych na stronach internetowych Sklepu Internetowego Lelenka.pl podawane są w złotych polskich i nie zawierają kosztów dostawy. Firma nie jest płatnikiem VAT. Wszystkie ceny są cenami brutto.
  2. Koszty dostawy są uzależnione od sposobu dostarczenia produktu do Klienta, od wartości oraz wielkości zamówienia i podawane są przy wyborze sposobu dostawy produktu przez Klienta (Koszyk). Całkowity koszt zamówienia jest widoczny w Koszyku przed złożeniem zamówienia.
  3. Firma zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach produktów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedażowych. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
  4. Promocje w Sklepie Internetowym Lelenka.pl nie łączą się ze sobą, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

 

§ 4 Realizacja zamówienia i wysyłka

  1. Zamówienia prawidłowo opłacone oraz pobraniowe realizowane są w terminie do 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, przy założeniu, że zamówienie zostało złożone do godziny 14:00. Realizacja zamówień złożonych po godzinie 14:00 przesuwa się o kolejny dzień roboczy.
  2. W przypadku, gdy zamówienie z formą płatności Przelew lub Przelewy24 zostało złożone przed godziną 14:00, ale środki nie zostały do tej godziny zaksięgowane, czas jego realizacji wydłuża się o kolejny dzień roboczy.
  3. Zamówienia złożone w piątek, w sobotę oraz w dni wolne od pracy, przyjmowane są do realizacji w następny dzień roboczy.
  4. Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub pocztowej, zdefiniowanej przy każdym produkcie i/lub sposobie dostawy. Cena wysyłki jest zależna od wartości zamówienia i jest widoczna po dodaniu produktów do koszyka. Czas dostawy wynosi do 2 dni roboczych. Przesyłki dostarczane są w dni robocze od poniedziałku do piątku.
  5. Na termin otrzymania przesyłki składają się czas skompletowania zamówienia powiększony o czas dostawy. W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się dodatkowo o czas realizacji przelewu na rachunek bankowy wskazany przez Firmę, a w przypadku płatności kartą o czas autoryzacji płatności.
  6. Przed odebraniem przesyłki od kuriera Klient powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone lub rozpieczętowane, należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody, a następnie skontaktować się jak najszybciej w celu wyjaśnienia.
  7. Firm Interenetowa Lelenka.pl  nie udostępnia opcji odbioru.

 

§ 5 Rezygnacja z zamówienia i odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 2 ust. 2 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego produktu, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy.
  2. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko jeśli będzie odesłany kompletny, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły śladów używania, świadczących o innym wykorzystywaniu produktu, niż tylko do celów jego sprawdzenia.
  3. Odstąpienie od umowy zgodnie z ust. 1 i 2 powyżej, wymaga złożenia pisemnego oświadczenia w terminie wskazanym w ust. 1.
  4. Koszt zwrotu produktu w wyniku odstąpienia ponosi Klient. Firma zwróci Klientowi w terminie 14 dni uiszczoną przez Klienta należność zgodnie z postanowieniami § 7 regulaminu.
  5. Firma nie odbiera kierowanych do niej przesyłek pobraniowych oraz nie odpowiada za koszty poniesione przez Klienta za ich wysłanie.

 

§ 6 Zwrot należności Klientom

  1. Klient może otrzymać zwrot kosztów zakupu od Firmy w ciągu 14 dni w poniższych przypadkach:
  • anulowanie zamówienia lub jego części - zwrotowi podlega odpowiednia część kosztu zakupu opłaconego z góry przed jego realizacją;
  • zwrot produktu (odstąpienie od umowy) dostarczonego do Klienta za pośrednictwem przesyłki kurierskiej;
  • uznanie reklamacji bez możliwości naprawy uszkodzonego produktu lub wymiany na nowy.

Poniesione koszty zostaną zwrócone przez Firmę na rachunek bankowy Klienta, wskazany drogą mailową.

 

§ 7 Promocje

  1. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania krótko i długookresowych promocji, które mogą dotyczyć zarówno cen produktów, pakietów i zestawów promocyjnych, kodów rabatowych, jak i kosztów wysyłki.
  2. Klient może otrzymać od Firma kod rabatowy, uprawniający go do jednej z poniższych zniżek:
    • rabat procentowy, maksymalnie 20%
    • rabat kwotowy w PLN
    • bezpłatna wysyłka towaru.
  3. W przypadku kodu rabatowego ze zniżką procentową i chęci zakupu produktu objętego inną promocją, naliczany jest najwyższy rabat (z produktu lub z kodu) - rabaty i zniżki nie sumują się.
  4. Kody rabatowe są przyznawane przez Firmę uznaniowo, np. według wartości sumarycznej zamówień Klienta, ich częstotliwości lub lojalności.
  5. Aby zrealizować kod rabatowy, należy go wprowadzić w polu "Kod rabatowy" dostępnym w Koszyku oraz kliknąć przycisk "Zastosuj kod rabatowy".

 

§ 8 Dane osobowe

  1. Klient składając zamówienie lub rejestrując się w sklepie wyraża zgodę na przetwarzanie przez Firmę danych osobowych w celu świadczenia usług drogę elektroniczną, zawierania z Klientem umów sprzedaży towarów i usług zamówionych w Sklepie Internetowym Lelenka.pl.
  2. W przypadku wyrażenia przez Klienta zgody przy podawaniu danych osobowych, Firma może wykorzystywać dane Klienta w celach marketingowych, w tym w przesyłaniu Klientowi ofert handlowych i promocyjnych drogą elektroniczną.
  3. Dane osobowe przetwarzane są przez Lelenka.pl Roman Skrzyński(Administrator Danych) z siedzibą w Warszawie przy ul. Lasek Brzozowy 8/11, wpisaną do rejestru działalności gospodarczych, NIP: 951-203-35-56. Kontakt w sprawie danych pod adresem email sklep@lelenka.pl
  4. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz ich poprawiania lub usunięcia, co jest możliwe po zalogowaniu się na konto klienta. W przypadku, gdy klient złożył zamówienie bez rejestracji w sklepie, możliwe jest usunięcie danych z bazy po uprzednim powiadomieniu Firmy drogą elektroniczną.
  5. Klient w szczególności ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofanie. Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
  6. Klient oświadcza, że podane przez niego dane osobowe są prawdziwe i należą do Klienta.
  7. Szczegółowe informacje odnośnie ochrony danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu Internetowego Lelenka.pl.
  8. Dane przechowywane są na okres 5 lat. Jeśli przed upływem 5 lat sklep zostanie zamknięty, dane zostaną trwale usunięte.
  9. W każdej chwili, Klientowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (GIODO lub jego prawny następca).

 

§ 9 Postanowienia końcowe

  1. Informacje o produktach i usługach zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego Lelenka.pl  nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
  2. Klient akceptując niniejszy regulamin zgadza się na automatyczne zbieranie i udostępnianie Firmie statystyk swojej obecności i aktywności w Sklepie Internetowym Lelenka.pl.
  3. Firma dokłada wszelkich starań, aby Sklep Internetowy Lelenka.pl działał sprawnie i przy pełnej ciągłości, niemniej jednak zastrzega sobie prawo do tymczasowego zawieszenia dostępności Sklepu w celach konserwacyjnych lub jego rozbudowy.
  4. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176 z późn. zm.) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271 z późn. zm.).

Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl